寧波龍康：苦修 “ 內功 ” ，笑傲智能水表江湖

   作為一種特殊的計量產品，所有的智能水表廠家都異常重視產品的售后服務。讓人意料不到的是， “龍康”在全國的售后服務人員 只有5人 。這是為何？“質量好，出現的問題少，5人已綽綽有余�！睂幉�龍康智能儀表有限公司董事長周岳建的話擲地有聲，“我們堅信，對客戶最好的負責是方式就是提供最優質的產品”。

   那么， “ 龍康 ” 的深厚 “ 內功 ” 究竟是如何練成的呢？記者在那里采訪了之后，似有所悟。

   一流產品來源于一流技術

   技術是產品的 DNA 。這是周岳建的話。

   在周岳建的辦公里，放著一只墨綠色的智能水表。這只水表的背后隱藏著一個故事，這個故事足以讓中國人自豪： 墨西哥一家水表公司，花了 5 年的時間研制出了一款智能水表。去年十月份，這家公司的老總來龍康考察，帶來一只這款的水表，作為禮物。這位外賓的意思是讓周岳建了解一下這個行業的最領先技術。 “ 我拿到這只水表看了看，問問幾句就笑了。 ” 周岳建說。

   原來，這家公司花大成本研制出來的新產品，無論在設計還是核心技術上有諸多不足之處，已經遠遠落后龍康的產品。一次周岳建找個機會，向這個墨西哥老總委婉的指出了他們產品的缺陷。這位本來信心十足的老總心服口服，當場提出請求，讓龍康給他們進行重新設計。不久，這家公司又提出另一個讓人想不到的要求：讓龍康給他們貼牌生產這款智能水表，他們不再生產。             

   “ 我們決定進軍智能水表業之后，便把技術定為立廠之本。 ” 在記者向他核實了這個故事之后，周岳建說，發生這樣的事可以說是水到渠成。 “ 回頭看十年的研發之路，自己都不知怎么堅持過來的。 ” 如今，回憶起過去，這個搞技術出身的董事長不勝感慨。實際上，具體的艱辛和付出已無須贅述，事實已經說明一切：十年發展，龍康科技已擁有設計專利 20 余項，是目前國內唯一家能夠自主進行 IC 卡水表電路、閥門、機械結構和系統軟件設計、生產的企業。

   據介紹，寧波龍康智能儀表有限公司的前身是慈溪龍康電子配套廠，創建于 1997 年，是國內最早從事 IC 卡水表設計、制造的企業。開發并生產出了 “ 中國第一個由電池驅動的水管道閥 ” 、 “ 中國第一個大口徑先導閥用電池供電、電機驅動控制器 ” 、 “ 中國第一個小功耗電機驅動大口徑先導閥 ” �，F已開發、生產了 IC 卡冷水表、熱水表、純凈水表、遠傳水表、戶外卡表、大口徑 IC 卡水表、水力控制閥及感應水龍頭等 17 個系列 108 種整機及其結構套件產品。 2002 年龍康牌整體式 IC 卡水表，通過了建設部的技術評估，評估意見為 “ 該產品已達到國內領先水平 ” 。 2004 年龍康牌整體式 IC 卡水表被建設部列為 “2004 年建設部科技成果推廣項目 ” 和 “ 國家小城鎮建設先進適用技術與產品推薦項目 ” ，并發文到全國各省地縣市。

   一流的品質來源于一流的工廠

   在“ 龍康 ” 的車間內采訪，記者看到一臺巨大的 “ 鐵牛 ” 。 “ 別看它其貌不揚，價值 400 萬元，是從德國引進的世界上最先進的重力鑄造機，目前國內智能水表業僅此一臺。 ” 周岳建笑著告訴記者，這臺機器全部電腦控制，智能化操作， “ 這家伙生產出來的產品可是絕對一流。 ”

   在“ 龍康 ” 的宣傳冊上，記者看到一巨貫穿首末的企業口號， “ 一流的工廠是產品品質的基礎。 ” 這臺重力鑄造機正是這句口號的真實注解。

   周岳建說，：一流的設備才能生產出一流的產品。在十年的發展中，他們始終把技術開發和工廠建設放在第一位。 2004年動工建建筑面積為 15000平方米 的廠房，擁有 2000平方米 的智能水表生產車間 6個，上下兩層，車間布置按智能水表生產流程設計，車間之間通過走廊、電梯直接連接，可實現貨物的無障礙流通。2005年新工廠落實，2006年新工廠投入使用，目前仍在不斷地投入最新的設備。寧波龍康現擁有生產廠房18000多平方米，是國內唯一一家具有殼體鑄造、數控精細加工、控制器生產、閥門及整機裝配等生產能力的智能水表生產廠家，智能水表的年生產能力為 80萬臺 。

   可靠穩定的產品品質、靈活快速的供貨支持、竭誠為客戶服務的宗旨、穩健誠信的經營風格為公司贏得了客戶的信任，也贏得了市場。從 1997 年開始，龍康不僅為行業內的幾十家智能水表生產企業供應基表、閥門、控制器等各種零部件，而且也為眾多企業進行智能水表的整機貼牌服務； 2002 年推出龍康品牌智能水表，開始從代加工業務向自有品牌擴展。 2004 年 8 月龍康在北京成立全國營銷服務中心，進一步擴大了銷售和售后服務隊伍，同時也加大了品牌的宣傳力度。從公司成立至今，已經為市場提供了超過 100 萬套的智能水表部件和整機，在北京、山東、山西、西北、東北、江蘇、河北等地都有大規模應用，客戶遍及全國。隨著 “ 一戶一表 ” 水表改造工程在全國的貫徹落實，智能水表市場將迎來一個高速發展的歷史機遇。為此，龍康已經奠定了自己的技術優勢和市場基礎。

   采訪中，記者了解到，經過 9 年的摸索，目前龍康科技已經擁有一個成熟的生產質量保證體系，有 250 個水表檢定工位及各種性能實驗和閥門專用檢測設備，并自行研制了多個檢測和檢驗設備，在國內首先采用 “ 所有指標參數化的 ” 質量保證手段。如周岳建所言： “ 我們生產出來的智能水表，已經有了可靠性和穩定性保障。 ” 本報特約記者余育章